«Я — самый великий волшебник...»

Совершенно верно. Я не люблю Яндекс.

Говоря об этом, я не имею в виду корпорацию, основанную в 1997 году и занявшую ведущие места в определённых частях русскоязычного киберпространства. Это нормально. Было бы обидно за державу, если бы у нас лидировали иностранные компании.

Я имею в виду продукты, сервисы и всё прочее, что выпускается под эгидой красной буквы «Я». В абсолютном большинстве случаев я предпочитаю использовать альтернативные продукты и сервисы. Почему? Да потому, что они лучше (в каждом конкретном случае это может означать эффективнее, быстрее, надёжнее, дружественнее и так далее).

Важно: фанатики верные поклонники отца нашего Яндекса и продуктов его, едва только я сопоставляю отечественные наработки с альтернативами от Google, Yahoo, Rambler и чем бы то ни было ещё, тут же спешат, само собой, наклеить на меня любимого ярлык верного поклонника фанатика тех или иных компаний.

Вынужден разочаровать упомянутых личностей. Я не являюсь фанатиком ни одной из компаний. Я являюсь приверженцем конкретных продуктов. Для примера: Yahoo Pipes, Яндекс.Деньги, Fastmail Mail, Google Docs и так далее. Не бывает такого, чтобы у конкретной компании все продукты были лучше конкурентных. Посему я выбираю то, что счёл наилучшим, и пользуюсь без угрызений совести.

Яндекс так часто повторял заклинание, что он — Номер Один в Рунете (практически во всём), что, похоже, уверовал до полной потери критического восприятия себя.

Иными словами, возникает примерно такое ощущение —

В каждом конкретном случае, в случае каждого конкретного сервиса, всегда видны признаки непрофессионализма. Нужны конкретные примеры? Они ниже.

<noindex> ... </noindex>

Невзирая на яростные споры о корректности подхода, иной раз необходимо не допустить, чтобы поисковые системы приняли во внимание часть разметки страницы (документа). Яндекс, не мудрствуя лукаво, унаследовал придуманный Рамблером нестандартный тег <noindex>, дабы внутри него помещали то, что не должно быть принято к сведению поисковым роботом.

Всё бы ничего, да вот беда: это нестандартный тег. Нет его и не предполагается ни в XHTML всех версий, ни в X/HTML 5. Думаю, все, мало-мальски понимающие в XHTML и прочих языках разметки, легко предложили бы варианты, какими можно было бы указать, что можно индексировать, а что нет. Чтобы не быть голословным:

1. Как указать, что блок разметки не следует индексировать

<div class="noindex">
...это не индексируем
</div>

1. Как указать, что ссылке не стоит придавать вес

<a rel="noindex" href="http://example.com">эту ссылку не рассматривать</a>

1. Как пояснить роботу, откуда и докуда индексировать документ

<!-- index -->
...после этого комментария начинаем индексировать...
<!-- noindex -->
...а после этого прекращаем...

И так далее. Возможны варианты, тысячи их.

Особенно забавны ответы службы тех.поддержки (когда она снисходит до ответа) на вопрос про noindex, и прочих сотрудников. Вкратце: «не нравится, что нестандартно — не пользуйтесь». Как в том анекдоте: «Доктор, я кашляю. Что делать? — Не кашляйте!». Или создавайте страницы с нарушением стандартов, или одно из двух. Ведь ежу понятно, что, если вам интересно, чтобы страницы ваших сайтов появлялись в поисковой выдаче отца нашего Яндекса, придётся играть под его дудку. А мелодии там всё больше фальшивые.

Резюме: использовать нестандартный тег для управления поведением робота — признак непрофессионализма.

Платон Щукин

Если вы не в курсе, что это за конь в пальто, поясняю: это единый псевдоним, под которым отвечает на вопросы служба поддержки вебмастеров Яндекса. Родные такие вопросы о выпадении сайта из индекса отца нашего Яндекса и всё такое.

Иными словами, эта тех.поддержка отвечает анонимно. Наверное, Яндексу кажется, что это стильно и оригинально.

На мой же взгляд, на взгляд человека, избалованного хорошей тех.поддержкой, это также признак непрофессионализма. Как бы никто и не несёт ответственность за действия операторов тех.поддержки. Ибо они безлики.

«Прокомментировать или поссориться»

У каждой уважающей себя Интернет-компании, которая хочет называться номером первым в своей стране, обязан теперь быть свой блог-сервис. Естественно, что и Яндекс завёл свой, ya.ru.

Помимо не слишком богатой функциональности и экстравагантной тех.поддержки; помимо отсутствия как подробной справочной документации, так и очевидных по полезности функций, которые давно в ходу у блог-сервисов, возникших за много лет до ya.ru, здесь ещё и очень своеобразная социальная инженерия.

Что такое «friend», все знают? В блог-сервисах этим словом стали обозначать подписчиков. Тех, кто получает уведомления о новинках вашего блога, и так далее. Термин неудачный, ведь его буквальный перевод — «друг»,а к дружбе подписка имеет более чем отдалённое отношение.

Тем не менее, в блогах Яндекса совершенно однозначно используется именно пара друг-враг. Если вы подписались («стали другом», на языке Яндекса) на какого-нибудь пользователя (блог), то опция отписки называется... всё верно, «поссориться».

Без комментариев. Более нелепой попытки отвадить людей от отписки, или придать статусу подписчика не свойственное ему социальное содержание я пока не видел. Скажите мне, что это случайно.

Ещё не конец

Мне в самом деле хочется, чтобы в России главным в смысле сервис-провайдеров Рунета была отечественная компания. Но чтобы она вела себя профессионально.

Чтобы не объявляла с помпой о нововведениях, которые de facto стали стандартом десяток лет назад (пример: IMAP доступ к почте Яндекса).

Чтобы не пыталась казаться «круче Microsoft» в смысле пренебрежения стандартами и конвенциями. Нужен вам этот noindex, нет у вас сил переписать десяток строк в коде бота — добейтесь введения тега в стандарт.

Чтобы приучала пользователей к разнообразию функций и возможностей новых технологий, протоколов и стандартов, а не говорила в качестве отговорки, что-де ориентируются на большинство, которому то-то и то-то не нужно.

Ибо при таком подходе уровень технической грамотности пользователей начинает асимптотически стремиться к нулю. Хотя, возможно, в этом и есть одна из сверхзадач сами-знаете-кого.

«Я спросил у Яндекса, где моя любимая...»

Более детальный анализ отдельных сервисов Яндекса и прочих отечественных сервис-провайдеров будет публиковаться в рамках исследования «Идеальный сервис». До новых встреч!